الشروط والأحكام

باستخدامك تطبيق شي جو، إنتي موافقة على الشروط دي. اقريها كويس.

الخدمة

شي جو منصة بتوصّل الراكبات بكابتن ستات مستقلات. الخدمة للسيدات بس، سواء راكبات أو كباتن.

الحساب والتحقق

لازم تكوني عندك 18 سنة على الأقل. كل حساب لازم يعدّي التحقق من الهوية قبل الحجز أو القيادة، والبيانات اللي بتقدميها لازم تكون صحيحة. الحساب شخصي ومينفعش يستخدمه حد تاني.

السلوك

الاحترام واجب على الطرفين. التحرّش أو التهديد أو التمييز أو أي سلوك يعرّض حد للخطر ممنوع، وممكن يؤدي لإيقاف الحساب نهائيًا.

الكابتن ملتزمة بقواعد المرور وبصلاحية الرخصة ومستندات العربية طول فترة عملها.

الدفع

الأجرة بتظهر قبل الحجز كتقدير، والأجرة النهائية بتتحسب في نهاية الرحلة. الدفع بيكون للكابتن مباشرة، كاش أو بإنستاباي. المنصة بتاخد عمولة من الكابتن عن كل رحلة.

إلغاء الرحلة بعد وصول الكابتن ممكن يكون عليه رسوم إلغاء بتظهر في التطبيق.

الأمان

أدوات الأمان في التطبيق (زرار الطوارئ، ومشاركة الرحلة، وكود الرحلة، ومتابعة الطريق) بتساعد، لكنها مش بديل عن خدمات الطوارئ. في أي خطر، اتصلي بالنجدة 122 أو الإسعاف 123.

البلاغات والإيقاف

تقدري تبلّغي عن أي رحلة خلال 30 يوم. من حقنا نوقف أي حساب مؤقتًا أثناء مراجعة بلاغ، أو نهائيًا لو ثبتت مخالفة للشروط.

المسؤولية

شي جو بتربط الراكبات بالكابتن ومش بتقدم خدمة النقل بنفسها. في حدود ما يسمح به القانون، مسؤولية المنصة محدودة، ومش بتلغي أي حق قانوني ليكي.

التعديلات

ممكن نعدّل الشروط دي، وهنبلّغك بأي تغيير مهم قبل ما يبدأ تطبيقه. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل معناه موافقتك عليه.

التواصل

لأي استفسار عن الشروط، تواصلي معانا من خلال الدعم داخل التطبيق.